サブスクリプションと接続ヘルプ

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。他のサイトとは異なるパスワードを設定し、ユーザー名とログインページをパスワードマネージャーに保存しておくことをおすすめします。作成後はユーザーパネルにログインし、アカウントを確認してからプランやサブスクリプションを設定してください。ユーザー名、ログインパスワード、サブスクリプションURLはそれぞれ別の情報です。分けて管理し、サブスクリプションURLをログインページとして使わないでください。メールアドレスを登録しないため、アカウントにアクセスできない場合にメールで復旧できるとは限りません。パネルに表示される手続き方法をご確認ください。

VPNRCのユーザーパネルにログインし、プランの状態を確認してから、アカウント概要でサブスクリプションの項目を開いてください。クライアントのサブスクリプションまたは設定管理画面で追加操作を行い、回線一覧に表示されたことを確認します。コピーする際は内容全体を選び、チャット履歴などに含まれる空白や改行が混ざらないようにしてください。追加後は回線を選択して接続を開始します。設定を保存しただけでは接続されません。サブスクリプションURLにはアカウントへのアクセス情報が含まれます。公開の掲示板に投稿したり、提供元が不明なサイトに入力したりしないでください。

通常は、クライアントのサブスクリプション管理で既存の設定を選び、更新してから回線一覧が最新の状態になったか確認します。更新のたびに同じ名前の設定を作り直す必要はありません。VPNRCはこのページで固定の更新間隔を定めていません。回線の変更や設定の古さ、パネルからの案内があった場合に、指示に従って更新してください。更新に失敗したら、ローカルネットワーク、プランの状態、URLが完全かどうかを確認します。パネル上のURLが変更されている場合は、既存のサブスクリプションURLを編集するか、再度追加してください。新しい設定が使えることを確かめてから古い設定を削除し、無効な回線を誤って選ばないようにしましょう。

VPNRCは同時接続台数に制限がないため、端末を変更しただけでプランを選び直す必要はありません。新しい端末で同じアカウントにログインし、対応するクライアントを入手してサブスクリプションを追加し、接続を確認してください。端末によってシステムプロキシの権限やバックグラウンド設定が異なる場合があります。以前の端末で使えていても、新しい端末の設定が完了しているとは限りません。端末数とプランのデータ容量は別の項目です。利用中はパネルでデータ使用状況を確認してください。古い端末を譲渡または使用停止する前に、保存されているサブスクリプション設定とアカウント情報を削除しましょう。

まずユーザーパネルにログインし、サブスクリプションのリセットや認証情報の更新ができるか確認します。該当する項目があれば、案内に沿って手続きを行い、引き続き利用する端末でもサブスクリプションを更新してください。クライアントから設定を削除しただけでは、別の場所に保存されたURLは無効になりません。ログインパスワードを変更しても、サブスクリプションが無効になったことにはなりません。リセット項目が見つからない場合は、サブスクリプションURLの漏えいや端末の紛失について、チケットでお問い合わせください。問い合わせに完全なURLを貼り付けないでください。スクリーンショットを添付する場合も認証情報を隠し、相談中に情報が再び漏れるのを防ぎましょう。

まずクライアントを切断し、通常アクセスできるウェブサイトがローカルネットワークで開くことを確認してから、追加済みの回線に再接続してください。ローカルネットワークに問題がなければ、プランの状態、選択中の設定、システムプロキシまたはクライアントに必要なネットワーク権限が有効か確認します。接続中の表示は、通常クライアントが動作を開始したことを示すもので、アクセス先のウェブサイトから応答が返ったことを保証するものではありません。別のウェブサイトでも試して影響範囲を確認し、回線を切り替えて比較してみましょう。設定は一度に一つだけ変更し、結果を記録してください。複数の設定を同時に変えたり、再インストールしたりするより、原因を特定しやすくなります。

ブラウザーと他のアプリでは、異なるネットワーク設定が使われることがあります。システムプロキシに従わないアプリや、独自の接続方法を使うアプリもあります。また、クライアントのルールによって、そのアプリの通信がローカルネットワークへ送られている可能性もあります。まずアプリを完全に終了してから再起動し、クライアントの動作モードとルールの適用状況を確認してください。より多くのアプリの通信を処理するモードがクライアントにある場合は、権限に関する説明を確認したうえで、原因の切り分けに利用できます。内容が不明な設定をそのまま適用しないでください。アプリ自体の地域、アカウント、サービス上の制限は、プロキシを切り替えるだけでは解決できません。

ユーザーパネルに戻り、サブスクリプションの内容全体をコピーし直してください。検索欄やログイン欄ではなく、クライアントのサブスクリプション追加欄に貼り付けていることを確認します。プランの状態と、追加方法がクライアントの対応する設定形式に合っているかも確認してください。サブスクリプションをリセットした場合、古いURLは使えなくなっている可能性があります。パネルに現在表示されている内容を使用してください。それでも失敗する場合は、エラーの原文、プラットフォーム名、どの手順まで進んだかを記録して、チケットでお問い合わせください。調査のためであってもURLを公開したり、提供元不明のオンライン変換ツールに何度も入力したりしないでください。

すぐに再インストールする必要はありません。端末のスリープ、Wi-Fiの切り替え、省電力設定などによって、接続が切れることがあります。ネットワークが復旧したら、クライアントを一度切断してから再接続し、選択中の回線が引き続き表示されていることを確認してください。必要であればサブスクリプションを更新してから回線を選びます。端末をロックまたはスリープした後に限って発生する場合は、クライアントのバックグラウンド動作とネットワーク権限に関するシステム設定を確認してください。再インストールすると設定が消え、調査に必要な情報も失われる場合があります。サブスクリプションを安全に保存し、基本的な確認をしても解決しない場合に、具体的な症状に応じて再インストールを検討してください。

ユーザーパネルのチケット窓口から、利用しているプラットフォーム、クライアントに表示されたエラー、問題が発生しているアプリ、サブスクリプションの追加前か接続後かをお知らせください。ローカルネットワークが正常か、別の回線を試したか、特定のネットワークでのみ発生するかも記載します。スクリーンショットにはエラー表示と必要な設定を残し、ユーザー名、サブスクリプションURLなどの機密情報は隠してください。ログインパスワードは送らないでください。試した操作と結果を具体的に書くと、調査を進めやすくなり、同じ操作を何度もお願いするやりとりも減らせます。

まず接続状態と回線を確認し、動画の途切れをすぐにデータ容量の不足と決めつけないでください。端末での大容量ファイルの転送を一時停止し、ローカルネットワークの状態を確認します。同じ動画を同じ画質で再生し、回線を切り替えて比較してください。利用するサービスが指定する地域に合った回線を優先し、クライアントのルールによって動画の通信が実際にその回線を通っているか確認します。動画配信サービス側の混雑、Wi-Fiの干渉、出口回線の混雑も視聴に影響することがあります。プランのデータ容量は利用できる通信量を示すもので、混雑時の速度を保証するものではありません。調査結果を踏まえて、利用方法を見直すか判断してください。

これらの表示は通信経路の構成を示すもので、常に同じ速度順位を表すものではありません。IEPL専用線は専用の伝送経路を使用し、中継は中間ノードを介して接続します。直結は中間で転送する区間を減らします。実際の使い心地は、接続元のネットワーク、出口、アクセス先のサービス、利用時間帯にも左右されます。まずクライアントで選べる回線を使い、同じ端末・アクセス先で接続の安定性を比較してください。地域、ルール、アプリの設定を同時に変えると、違いの原因を特定しにくくなります。普段使いに適した回線を選び、問題を比較するための別の回線も確保しておきましょう。

VPNRCは90+か国、170+回線に対応しています。地域を選ぶ際は、アクセス先のサービスが特定の地域を指定しているかを確認し、接続元のネットワークと実際の接続状況も考慮してください。地理的に近い場所でも、通信経路全体が短いとは限りません。ウェブサイトのサーバーの場所や経路の構成も関係します。一般的なウェブ閲覧では、条件に合う近隣の地域から試せます。特定のコンテンツ区分やサービスの利用資格が関係する場合は、対象プラットフォームの案内を先に確認してください。回線一覧はサブスクリプションを通じて提供されます。設定を更新して実際に選べる回線を確認し、地域名だけで用途を判断しないでください。

動画配信のコンテンツはネットワークの出口だけで決まるわけではありません。アカウントの地域、コンテンツの権利、アプリのキャッシュ、プラットフォーム独自の判定方法なども影響する場合があります。まず対象アプリの通信が選択した回線を通っていることを確認し、アプリを完全に終了してから再起動して変化があるか確認してください。確認する前から、特定の回線で特定のコンテンツ区分を常に利用できると考えないでください。VPNRCは国際回線を提供していますが、視聴できるコンテンツは対象プラットフォームのその時点のルールに従って確認する必要があります。問い合わせの際はプラットフォーム名、選択した地域、エラー表示をお知らせください。動画配信サービスのアカウントパスワードは送らないでください。

必ずしも同じとは限りません。ブラウザーと開発ツールで異なるプロキシ設定が使われる場合があり、ウェブページが開けても、ターミナルやアプリからのAPIリクエストが同じ回線を通っているとは限りません。まず呼び出し元のツールのネットワーク設定を確認し、リクエスト先のアドレス、プロキシ方式、エラーの種類を調べて、接続タイムアウト、認証エラー、サーバーからのエラーを切り分けてください。比較しやすいよう、調査中は出口の地域をなるべく固定し、頻繁に切り替えないようにします。対象プラットフォームのアカウント資格、利用枠、アクセスルールは各プラットフォームが管理します。チケットやログを送る前に、APIキーやリクエスト内の機密情報を隠してください。

月額プランは、¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。データ容量は契約開始日を基準に毎月リセットされます。毎月初日にリセットされるとは限りません。端末での実際の使い方とパネルの使用量記録を参考にプランを選んでください。動画、ファイル転送、日常的なウェブ閲覧では必要なデータ量が異なります。VPNRCは同時接続台数に制限がありませんが、端末数とデータ容量は別のプラン情報です。支払い前にプランページで料金と課金方法を確認し、利用開始後はユーザーパネルでプランの状態とデータ使用量を確認してください。クライアントの接続表示だけでアカウントの状態を判断しないようにしましょう。

データパックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBです。容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。月額プランのデータ容量は契約開始日を基準に毎月リセットされます。データパックは、実際の消費量に合わせて利用したい場合に適しています。料金体系をそれぞれ比較し、データパックの料金を月額料金と捉えたり、有効期限がないことを容量無制限と捉えたりしないでください。すでにプランを利用中の場合、課金方式を切り替える前にパネルの説明を確認してください。このページでは、異なる商品のデータ容量を合算または併用できるとは案内していません。不明な点は、事前にチケットでお問い合わせください。

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。ユーザーパネル内の注文ページから支払い、ログイン中のアカウント、注文金額、注文状況を確認してください。支払いが完了してもプランが表示されない場合は、パネルを更新して元の注文を確認します。クライアントにすぐ変化がないからといって、再度支払わないでください。注文番号と支払い記録を保管し、支払い方法、注文状況、問題の内容をチケットでお知らせください。証明資料を送る場合は、関係のないアカウント情報を隠してください。チャットで送られた出所不明の受取先を使わず、支払い確認のためにログインパスワードを提出しないでください。

月額プランを利用途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。ユーザーパネルでプランと注文の手続きに進み、画面に表示された支払額、変更後のプラン、調整内容を確認してから続行してください。自分で固定額を計算して追加で支払ったり、このページの料金をもとに手動で送金したりしないでください。注文が完了していない場合は、複数の分かりにくい支払い依頼を作成しないよう、まず元の注文状況を確認します。金額や期間の説明が不明確な場合は、画面の情報を保存してチケットでお問い合わせください。プランの状態を直すために、繰り返し支払わないでください。

VPNRCでは30日間の理由を問わない返金に対応しています。支払いに使用したアカウントでログインし、ユーザーパネルのチケット窓口から返金を申請してください。該当する注文と希望する対応を記載し、詳細は利用規約をご確認ください。接続にも問題がある場合は、その状況を添えてかまいませんが、調査を待つために返金申請を見送らないでください。申請後は同じチケットに必要な資料を追加し、返信を確認します。複数のチケットに矛盾する情報を重複して送らないようにしてください。申請しただけで返金が完了するわけではありません。返金状況は実際の処理結果と支払い記録でご確認ください。